Navštíveno 1837x
Zdravím chci se zeptat. Objednal jsem zboží v OKEY na splátky a část 1500,- jsem zaplatil hotově a zbytek úvěr. 6.5 jsem vyzvedl zboží a 8.5 jsem odstoupil od smlouvy zboží bylo poškozené. 8.8 jsem podepsal odstoupení od smlouvy. Do 14 dnu od podepsání my měly vrátit částku 1500 co jsem platil na místě. Do dnes žádné peníze nemám,už jsem je 2x urgoval a porad kecy řeší to kolegyně a nebaví mě to pořad jim volat na jejich placenou Info linku. Na co mám nárok když porušily své Obchodní podmínky ? Díky za rady.
Do tech 14 dni jsi vycetl kde?vyrobek mohli poslat na posouzeni,zda splnuje podminky,nebo jsi ho poskodil ty,az toto dokonci (dle me az 30dnu) a pokud ti daji za pravdu,tak ti penize vrati..
Maji to v obchodních podmínkách pro eShop, a bylo to schváleno a sami mi psaly ze mám očekávat peníze do 14 dnu. Zboží bylo údajně rozbalene když sem ho kupoval, ale po nabití a zapnutí mobilního telefonu ze restartoval 3x a druhy den kazdych 5 minut a tak jsem využil právo odstoupit od smlouvy za skrytou vadu do 48 hodin.
jo mas pravdu, ted jsme na to koukal, hele zkus tam jen zavolat, jestli to neposuzuji jako obyc reklmaci, kde bezi tech 30 dnu, taky se mi to stalo a zrovna u OKAY.
Vracel sjem taky do 14 dnu a omylem to posuzovali jako reklamaci i kdyz jsem mel jasne napsano odstoupeni od KS a do mesice mi v poho penize vratili na ucet i s omluvou.
26.05.2015, 19:49 |
(CZ)free | Upraveno: 2015-05-26 19:50:56
Tady je email z 13.5
Dobrý den pane Macháčku,
reagujeme na Váš dnešní telefonický hovor týkající se vrácení financí z důvodu odstoupení od kupní smlouvy číslo 991538.....
Finance Vám budou navráceny na bankovní účet, který jste uvedl v odstoupení od kupní smlouvy, nejpozději do 14 dnů od jeho sepsání.
Věříme, že vše proběhne k Vaší plné spokojenosti.
S pozdravem a přáním pěkného dne
Tak se to konečně hnulo, včera my odeslaly peníze plus jsem dostal slevu 300kč na nakup. Tak aspoň něco :D
