Navštíveno 3821x
Pozor na e-shop autorádio-prodejce
[ Link ] !!!
Objednal jsem si tam za sice dobrou cenu autorádio, ale přišlo mi bez návodu a slíbeného záručáku..
Nízká cena autorádia Cla dxz778rusb, se mi zdála, až podezřele nízka, chtěl jsem auto s ofiko záručákem, takže jsem ho chtěl raději objednat jinde sic zavíc.. Ale pro zvědavost jsem napsal dotaz, zda-li je k tomu teda ofiko záručák Clarion. Přišla mi odpověď, že samozřejmě je to s ofiko ZL, se vším všudy jak má být.. Tak jsem teda i přes tu podezřele nízkou cenu rádio objednal. Rádio bylo doma hned druhý den, avšak bez ZL a návodu. Tak jsem prodejci panu Rejhovi napsal, že chybí jak ZL, tak i návod. Odepsal mi, že mi to zašle hned zítra (3.12.08) doporučeným dopisem. Do dnes mi nic nepřišlo, na e-maili neodpovídá, jakákoliv komunikace marná.. Odstupovat od smlouvy nechci, mám strach, že bych mu zaslal rádio a o peníze se pak soudil.. Takže tímto chci upozornit na velmi nesolidní jednání tohoto obchodu.. Koupit levněji, neznamená za každou cenu ušetřit..
Tohle jsem mu dnes napsal a zítra napíšu dopis ČOIce s podnětem na prošetření jeho prodejních praktik.
Vážený pane Rejho,
slíbil jste mi, že dne 3.12.08 mi dodatečně zašlete doporučeným dopisem k zakoupenému autorádiu Clarion DXZ778RUSB návod k použití a záruční list, který u zaslaného autorádia chyběl. Do dnešního dne mi však nic nepřišlo, ani jste mě neinformoval, proč tomu tak je. Před objednáním zboží jste mě ujistil, že k tomuto autorádiu dodáte originál záruční list výhradního dovozce pro ČR (firma Eurospace, s.r.o.). Z Vašeho chování nabývám dojmu, že jste mi podal klamavou informaci. Dovolím si Vás upozornit k porušení zákona 634/1992 Sb. o ochraně spotřebitele, § 8 odst. 1. a § 9 odst. 1. Jestli, že se mi k dané věci nevyjádříte co nejdříve, předám celou záležitost k prošetření České obchodní inspekci. Zvážím i případné odstoupení od kupní smlouvy, které je dané zákonem ve lhůtě 14 dní od zakoupení zboží, jelikož dodané zboží považuji za neúplné. Dále Vás chci upozornit, že o těchto nedostatcích vašeho obchodního jednání, upozorním co největší okruh lidí, aby se vyvarovali těmto nepříjemnostem s objednaným zbožím, které nastaly u mně.
S pozdravem
J.L.
Teď jsem ho zastihnul na ICQ, nevěděl o koho jde tak začal komunikovat, prý toho má hodně a zítra to posílá.. nevidím důvod v tom, proč to nemohl poslat najednou.. jestli do pátku nebude ZL, tak to řeší, okamžitě přes ČOIku, a pohlídám si to, aby s tím něco dělali.. Už jenom to, že neodepisoval na maili a nezvedal tel.: mluví za vše, takže ten ZL ani neočekávám.. Je to otřesné jednání..
kral007: jj vím.. ale aspoň jsem živým důkazem, že tomu tak je..
Uz ani ta www nejede, zametame stopy...
09.12.2008, 23:28 |
Q jede
Pana Rejhu znam osobne,dokonce i s pracovni stranky a urcite o podraz nejde,jeden z mala poctivych lidi s e kterym se da mluvit a pro zakaznika udela vse.A za druhe ten je jiz ve fazi kdy urcite nemusi kvuli jednomu radiu za par korun delat podrazy!!
Briann: ano samozřejmě, vždyť tohle je naprosto solidní jednání žejo
Q:ted uz jo :o) snad se vse v dobre obrati
Ne,spise bych to videl na nejaky zadrhel v komunikaci..Opravdu pochybuji o tom ze by se Pan Rejha snazil nekoho osidit.
ale tak samozrřejmě i to je možný, na druhou stranu je pravda že pár takovejhle znám co řeknou jasně, zejtra to tam máš atp. a jsou schopný to dělat donekonečna, jeden z nich mi dělal lak 9 měsíců
jj chyba v komunikaci, ale ne z mojí strany, já na e-maily odepisuji a telefony zvedám.. jde o to, že když někdo někoho ujistí, že zítra bude něco odesláno doporučeně, tak očekávám, že to tak i bude, a když ne, tak je slušné podat alespoň nějakou informaci.. Další věc co nechápu je ta, proč se to posílá odděleně.. Mohl to poslat rovnou s autorádiem... Prostě je to nesolidní jednání vůči zákazníkovi.
10.12.2008, 14:08 |
Alííí Já tam rádio koupil taky, a bez jediného problému...
Nevidim zatim důvod proč se čertíš (hlavně tady na fóru), vůli jednomu papíru. Pokud Ti rádio funguje, tak o co jde?
Aliii, rek bych, ze jde o princip.
Alííí: za 1. Jde o princip jak píše tappaja..
za 2. Ten jeden papír (ofiko ZL), je pro mě docela důležitý. Dokonce tak, že by mi nebylo líto si připlatit klidně i ty 2tis. abych ho měl.. Protože není nad to zaslat věc k reklamaci přímo servisnímu středisku a mít věc opravenou bez průtahů, než se hádat s nějakým prodejcem o tom jestli mi to uzná nebo ne, nebo jestli to nebude opravovat doma na koleni..
Tak teď už víš proč se tu tak čertím, kdyby mi prodejce napsal, že k tomu ofiko ZL není, tak okamžitě bych objednával v Rapidu, sice za víc, ale se vším jak má být. Včetně toho blbého návodu.
mám s tímhle šopem taky zkušenost nahovno ,jen jsem to v čas vzdal
Midi34: Rozepiš to trošku, v čem..
měl tam tehdá za dobrou cenu woofer ground zero ,kterej jsem zrovna sháněl ,objednáno cca 3-4 krát , potvrzena objednávka a nikdy nic nedošlo , po telefonu tajnej jak hrad v karpatech a odkázal mě na autodax , kde mi po dlouhým telefonátu vysvětlili že pan prodejce porušil nějakou dohodu a nabízel pod cenou -má to zamezit diskriminaci kamenejch šopů oproti e šopům ,atd celkem tedy asi kilo protelefonovaný cca 6 týdnů čekání a nikde nic ani omluva
jj, zname ho taky :-) pan prodava Becker mapy kopirovany na svejch kartach :-)
hmmm, tak to jsem si vybral prodejce :-(
koupil jsem 2 radia vždy super přístup , doklad , vše v pořádku !
z jednoho případu bych nedělal závěry, tohle se může stát každému...a gor teď před Vánoci...
Bolthorn: sry ale dobře ti tak, je tady málo prodejců? asi ano a chceš ušetřit pár kaček.. a i tak si neusetřil. Jinak měl jsem z tama také rádio a spokojenost
Dnes jsem měl ve schránce obálku s návodem a záručákem.. trvalo to, stálo mě to nervy, ale přece jenom jsem se dočkal.. příště tam, ale nebudu už nic objednávat..
Midnite: jsem to psal o kousek výš, že mi nešlo o to za každou cenu ušetřit..
:-)) tento týden jsem měl již 2 telefonáty s prosbou o sehnání CZ návodu na rádio Becker....koupeno na shopu od pana Rejhy...který prý nejdříve říkal,že zapoměl přibalit,potom,že má fofr,ale že určitě pošle...a nakonec..nulová komunikace.
Ale v podstatě proč ne...i takovým způsobem se dá podnikat :) když má na to náturu.
